قبل از خرید ابزار و ساخت داشبورد، مسیر درست BI را مشخص کنید
هنوز پاسخ این سؤال‌ها مشخص نیست؟
رویکرد درست در پروژه BI
Business Need
مسئله مدیریتی چیست؟
Data
داده کجاست؟ چه کیفیتی دارد؟
Architecture
Data Warehouse لازم است؟
KPI Framework
شاخص‌ها چه هستند؟
BI Roadmap
چه فازهایی و با چه اولویتی؟
Tool / Dashboard
Power BI / SSRS / …
مشاوره هوش تجاری فرآیندی برای شناخت نیازهای مدیریتی، وضعیت داده، ساختار گزارش‌گیری و زیرساخت تحلیلی سازمان است. مشاوره BI در واقع بین نیاز کسب‌وکار و راهکار فنی ارتباط ایجاد می‌کند.
داده دارید، مدیران گزارش می‌خواهند، اما مسیر مشخصی برای اجرای پروژه وجود ندارد.
KPIهای نامناسب، داده نامعتبر یا طراحی غیرکاربردی باعث شده مدیران اعتماد کافی به داشبورد نداشته باشند.
فروش، مالی، تولید و مدیریت از تعریف‌های متفاوتی برای شاخص‌ها استفاده می‌کنند.
چند Dashboard، چند فایل Excel و چند مدل داده مستقل ایجاد شده و معماری مشخصی وجود ندارد.
ممکن است سازمان مستقیماً Dashboard بسازد در حالی که نیاز به زیرساخت داده دارد؛ یا بالعکس.
در این شرایط طراحی Architecture و Roadmap قبل از توسعه گسترده اهمیت زیادی دارد.
برای هر منبع بررسی می‌شود:
مثال — یک مشتری با سه ثبت متفاوت:
ممکن است هر سه یک مشتری باشند. اگر حل نشود، تحلیل مشتری اشتباه خواهد شد.
قبل از Dashboard باید KPIها استاندارد شوند
برای هر KPI در KPI Dictionary تعریف می‌شود:
معماری براساس واقعیت سازمان طراحی می‌شود، نه براساس یک Template ثابت
معماری کامل (سازمان چندمنبعه)
معماری ساده (سازمان کوچک‌تر)
ممکن است نتیجه ارزیابی نشان دهد سازمان فعلاً به Data Warehouse نیاز ندارد:
Data Warehouse زمانی ارزش بیشتری دارد:
همه داشبوردها را از روز اول نسازید
برنامه مرحله‌بندی‌شده متناسب با سازمان
سازمان الان کجاست و هدف بعدی چیست؟
گزارش‌های کاملاً دستی در Excel
گزارش‌های استاندارد اما دستی
داشبوردهای اولیه
BI یکپارچه سازمانی
سازمان داده‌محور با پیش‌بینی
وضعیت اولیه کارخانه:
Roadmap پیشنهادی
این موضوع باید قبل از توسعه گسترده BI مشخص شود.
گزارش وضعیت فعلی گزارش‌گیری، داده و زیرساخت BI.
نقشه منابع داده سازمان.
ساختار KPIهای مدیریتی.
تعریف و فرمول دقیق شاخص‌ها.
معماری پیشنهادی BI.
مشخص کردن نیاز یا عدم نیاز به Data Warehouse.
اولویت و ترتیب طراحی داشبوردها.
برنامه اجرایی مرحله‌ای BI.
پیشنهاد ابزار و تکنولوژی براساس نیاز پروژه.
تعریف محدوده فنی و کسب‌وکاری پروژه‌های بعدی.
خروجی مشاوره باید قابل اجرا باشد. در پایان پروژه مدیر باید بداند:
جلسه شناخت کسب‌وکار
مصاحبه با مدیران
بررسی گزارش‌های فعلی
شناسایی Business Questions
بررسی منابع داده
Data Quality Assessment
طراحی KPI Framework
طراحی Architecture
اولویت‌بندی Use Caseها
طراحی BI Roadmap
ارائه گزارش نهایی
جلسه ارائه به مدیریت